Política de privacidad
Vigencia: 4 de noviembre de 2026
Datos que tratamos
Recibimos los datos de tu cuenta, negocio, fotos elegidas para el perfil y galería, consultas y casos de soporte. El documento oficial, la licencia profesional y la captura facial se utilizan exclusivamente para verificar identidad y cumplimiento de licencias.
Identidad privada y separada
Tu documento, licencia y captura facial se guardan en espacios privados separados de la galería. Nunca se muestran en perfiles ni a otros usuarios. Solo el equipo autorizado accede para verificar. Solo se entregan a autoridades ante una orden legal por un delito grave. Nunca envíes estos documentos por el chat de soporte.
Verificación facial y consentimiento
La comparación automática y la prueba de vida requieren un servicio especializado. Antes de activarlo se informará qué servicio procesa las capturas, qué datos recibe y las condiciones de conservación y eliminación, y se solicitará el consentimiento que corresponda. No se publicará el sello por una captura sin comprobar.
Lo que se publica
El nombre del negocio, categoría, zona, descripción, precios, horarios, tipo de oferta y fotos que elijas publicar forman parte del perfil. Podés elegir tu foto o logo y, voluntariamente, un número comercial para WhatsApp y llamadas. Sin número comercial, esos botones no se muestran. Tus conversaciones y casos no son públicos.
Uso y seguridad
Usamos los datos para prestar el servicio, mantener la seguridad y tramitar reclamos. Los casos están restringidos a su titular y al equipo autorizado. Aplicamos controles de acceso y almacenamiento privado; ninguna medida elimina por completo los riesgos de internet. No vendemos documentos de identidad ni capturas faciales.
Conservación y derechos
Conservamos los datos solo mientras sean necesarios para el servicio, seguridad y obligaciones legales. Podés solicitar acceso, corrección o eliminación mediante Ayuda y soporte. Los datos necesarios para investigaciones o requerimientos legales pueden conservarse mientras subsista esa necesidad. Las condiciones específicas del servicio de verificación se comunicarán antes de su activación.
Servicios necesarios y cambios
Utilizamos servicios de alojamiento, almacenamiento e inicio de sesión para operar la app. Los proveedores técnicos solo deben recibir los datos necesarios para la finalidad informada. Comunicaremos cambios relevantes a esta política según corresponda.